O ciclo da carga

Toda carga da transportadora numa tela só.

A tela inicial mostra cada carga: de onde saiu, para onde vai e em que pé está. Daqui você acompanha o caminho, trata o problema e responde o cliente — sem abrir outra tela e sem perguntar para ninguém.

Tela de cargas do Fretoou, com a lista de cargas e o mapa mostrando onde está cada caminhão.

Como funciona

Quando se abre esta tela

  • No começo do dia, para ver o que atrasou ou está com ocorrência.
  • Quando um cliente liga perguntando onde está a mercadoria.
  • Quando o destinatário só recebe com hora marcada e a entrega precisa ser agendada.

A tela de cargas é a primeira que abre e é a que a operação inteira olha o dia todo. De um lado a lista, do outro o mapa: o que está em transferência, o que saiu para entrega, o que atrasou e o que está com ocorrência. O número ao lado de cada filtro já diz quantas cargas há em cada situação, antes de você clicar em qualquer coisa.

Clicando no cartão abre o painel da carga: a linha do tempo, as notas, os documentos e as mensagens do cliente. É ali que você agenda a entrega com hora marcada, registra avaria e responde quem perguntou. No rodapé do painel fica o botão do próximo passo — emitir o CT-e, pôr em manifesto, pôr em romaneio ou dar baixa —, então ninguém precisa sair da tela para fazer a carga andar.

  • Lista e mapa lado a lado

    O que está em viagem, o que está em entrega e o que atrasou, com o caminhão no mapa.

  • A carga por dentro

    As notas, os documentos, as ocorrências e o caminho inteiro numa página só.

  • A ocorrência tratada na hora

    O motivo certo, o aviso ao cliente e o reenvio — sem planilha paralela para lembrar depois.

As palavras desta tela

Quem entra no transporte agora não nasceu sabendo. Estão escritas assim dentro do sistema também.

CTRC
O número interno da carga na transportadora, com a sigla da unidade. Serve para achar a carga rápido, antes mesmo do CT-e.
Ocorrência
Qualquer coisa que impediu ou atrasou a entrega: cliente ausente, endereço não encontrado, recusa, avaria. Fica registrada com um código.
NR
O número impresso na etiqueta de cada volume. Uma nota com cinco volumes tem cinco NRs em sequência.

O que vem perto disso

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